Пользовательское соглашение
сервиса 🏴‍☠ Летучий Голландец 🏴‍☠

1

Общие положения

• 1.1. Сервис предназначен для повышения стабильности и качества соединения при доступе к сетевым ресурсам, а также обеспечения дополнительного уровня защиты передаваемых данных.
• 1.2. Предоставление услуг осуществляется через официальный канал "Голландец — Новости" и сервис-бот https://t.me/Gollandets_Store_VPN_bot.
• 1.3. Использование сервиса разрешено лицам старше 18 лет. Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя.

2

Назначение и функциональность

• 2.1. Сервис обеспечивает дополнительную защиту трафика, включая шифрование и обеспечение целостности данных, передаваемых через сеть.
• 2.2. Сервис не предназначен для обхода блокировок, установленных государственными органами или иными уполномоченными организациями, включая доступ к ресурсам, запрещенным законодательством (экстремистские материалы, нарушение авторских прав и т.п.).

3

Обязанности и ограничения пользователя

• 3.1. Пользователь обязуется использовать сервис в соответствии с действующим законодательством.
• 3.2. Запрещено использовать сервис для распространения запрещённых веществ, информации или иной противоправной деятельности.
• 3.3. Пользователь несет ответственность за законность, достоверность и содержание данных, проходящих через сервис.
• 3.4. Запрещается использовать сервис для несанкционированного доступа к чужим ресурсам или системам.
• 3.5. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность подписки или ключей. Передача данных третьим лицам запрещена.

4

Запрет использования торрент-протоколов

• 4.1. Использование торрент-клиентов, P2P-протоколов и файлообменных сетей через сервис категорически запрещено независимо от типа загружаемого контента.
• 4.2. Данные ограничения действуют для защиты стабильности сервиса и соблюдения требований провайдеров инфраструктуры.
• 4.3. Попытки обхода системы мониторинга или использование VPN поверх сервиса для сокрытия торрент-активности рассматриваются как отягчающие обстоятельства.

5

Ограничения ответственности сервиса

• 5.1. Сервис не отвечает за внешние обстоятельства и не гарантирует постоянную доступность внешних ресурсов, включая заблокированные по решению государственных органов.
• 5.2. Сервис не несёт ответственности за последствия, вызванные сторонними факторами.

6

Изменения и обновления

• 6.1. Администрация сервиса оставляет за собой право изменять условия соглашения, предварительно оповестив пользователей.
• 6.2. Изменения считаются принятыми с момента их опубликования в официальном канале "Голландец — Новости".
• 6.3. Тарифы с автоматическим продлением могут быть отменены не позднее чем за 24 часа до даты списания средств.

7

Прекращение предоставления услуг

• 7.1. Сервис может приостановить или прекратить предоставление услуг пользователю, нарушающему настоящее соглашение.
• 7.2. После прекращения услуги пользователь обязан прекратить использование конфигурационных данных сервиса.
• 7.3. Администратор оставляет за собой право в любой момент отключить подписку пользователя без предварительного уведомления при выявлении нарушений (спам, DDoS-атаки и т.п.). В остальных случаях уведомление направляется за 7 дней.

8

Возврат средств

• 8.1. При ошибочном внесении суммы пользователь может обратиться за возвратом средств через службу поддержки.
• 8.2. При добровольном отказе от уже приобретённого тарифа производится возврат 50% от уплаченной суммы.
• 8.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после запроса через тот же платежный метод.
• 8.4. Возврат невозможен, если пользователь воспользовался услугой более 24 часов.
• **Важное примечание:** Возврат средств не производится при блокировке за нарушение правил использования торрент-протоколов или других серьёзных нарушениях пользовательского соглашения.

9

Положения о форс-мажоре

9.1. Сервис не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе интернет-провайдеров и другие события, находящиеся вне разумного контроля сервиса.

10

Нарушения и санкции

• 10.1. Оскорбительное поведение, враждебная коммуникация, угрозы, хамство, унижение чести и достоинства, токсичность, травля других пользователей или представителей службы поддержки **строго запрещены.**
• 10.2. При выявлении такого поведения:
  • Первое нарушение — официальное предупреждение и временная блокировка доступа к сервису сроком до 7 дней.
  • Повторное нарушение — безвозвратная блокировка аккаунта с аннулированием тарифа и полной потерей внесённых средств.
  • Особо тяжёлые случаи (угрозы, призывы к насилию, клевета, систематическое нарушение) — передача данных в правоохранительные органы и пожизненная блокировка.

11

Сбор и обработка данных (Политика конфиденциальности)

• 11.1. Сервис осуществляет сбор технической информации, необходимой для обеспечения стабильной работы: IP-адреса, сведения об устройстве, используемом браузере.
• 11.2. Сервис не собирает персональные данные, не предоставленные пользователем добровольно, и "не осуществляет мониторинг содержимого передаваемых данных."
• 11.3. Собранные данные используются исключительно для улучшения качества предоставляемых услуг и обеспечения безопасности соединения.
• 11.4. Данные хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах. '"Срок хранения технической информации — не больше 24 часов."
• 11.5. Сервис соблюдает принципы GDPR и не передает данные третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.